Pelanggan merupakan bagian terpenting bagi sebuah perusahaan atau penyedia jasa karena berkat pelanggan sebuah perusahaan atau organisasi itu dapat berkembang. begitu pentingnya arti pelanggan, banyak penyedia produk dan jasa layanan yang memberikan service excellence kepada pelanggannya, bahkan pemerintah mencanangkan 4 September sebagai Hari Pelanggan Nasional.
Tidak hanya itu, pada tanggal 24 September juga diperingati sebagai hari Tani Nasional. Agricon sebagai perusahaan agribisnis yang sudah mempunyai pelanggan tersebar di seluruh Indonesia mendapatkan suatu kebahagian karena dapat dikunjungi oleh salah satu pelanggan loyalnya yang berasal dari Konawe, Sulawesi Tenggara yang bernama Nyoman Sujana. Selain seorang petani beliau juga merupakan seorang Brigadir Polisi yang bertugas di sana. Nyoman Sujana merupakan anggota petani CRM yang telah cukup lama dan loyal terhadap paket produk Agricon. Bahkan beliau merupakan salah satu petani yang sangat aktif membagikan pengalamannya terhadap hasil penggunaan produk Agricon kepada rekan-rekan petaninya baik secara langsung ataupun melalui media sosial yang dimilikinya.
Paket produk Agricon yang biasa digunakan oleh pak Nyoman terdiri dari Spontan, Blast, Inari, Maxima, Rosasol, dan Tenchu yang telah memuaskan baginya dengan meningkatkan hasil panen sampai 16-10% dalam sekali panen.
Melihat loyalitas Nyoman Sujana dan dalam rangka hari Pelanggan Nasional serta hari Tani Nasional, Agricon memberikan kenangan-kenangan kepada beliau atas kesediaannya menyempatkan waktu berkunjung ke kantor pusat Agricon di Bogor pada hari Rabu kemarin.
“Perusahaan sangat berterimakasih kepada para pelanggan setia yang terus menggunakan produk-produk Agricon dan berharap bapak Nyoman Sujana dapat menjadi role model untuk anggota para petani CRM binaan PT Agricon Indonesia lainnya, serta dapat berbagi cerita nantinya kepada seluruh rekan-rekan petani di wilayahnya atas kunjungan dan pengalamannya berkunjung ke kantor PT Agricon Indonesia atau yang lebig dikenal dengan ACI.” Demikian yang disampaikan oleh Yanti Yulianti sebagai Demand Creation Manager Agricon Indonesia.
Tentang PT Agricon Indonesia
PT Agricon Indonesia atau ACI adalah salah satu anak perusahaan dari PT Agricon yang merupakan formulator dan perusahaan pestisida nasional terbesar di Indonesia setelah menjual sahamnya ke PT ICI Indonesia Pestisida pada tahun 1994. PT Agricon kemudian memperluas portofolio bisnisnya menjadi agrokimia, penyedia greenhouse, sistem irigasi, operator pengendalian hama, produk turunan kelapa, serta penyedia benih. Pada tanggal 1 Januari 2016, PT Agricon secara resmi bertransformasi sebagai perusahaan holding yang menaungi beberapa unit bisnis:
- PT Asia Gala Kimia (AGK): Produk agrokimia generik & B2B.
- PT Agricon Sentra Agribisnis Indonesia (ASABI): Penyedia produk pertanian modern dan urban; greenhouse, irigasi & hidroponik.
- PT Agricon Putra Citra Optima (APCO): Perusahaan layanan pengendalian hama.
- PT Agri Lestari Nusantara (ALN): Produk turunan kelapa; cocofiber, cocopeat, coir net dan lain-lain.
- PT Asia Gala Agri (AGA): Produksi, distribusi, dan penjualan benih tanaman pangan.
- PT Agricon Indonesia (ACI): Penjualan dan distribusi produk-produk Agricon.
- PT Panca Agro Niaga Lestari (PANL): Distributor nasional produk pendukung pertanian.
